O iFood Benefícios, vale-alimentação e refeição do iFood, lançou um chat personalizado com foco nos temas sobre futuro do trabalho, bem-estar e tecnologia desenvolvido a partir da cobertura feita pela marca no evento SXSW 2025 nos Estados Unidos. A iniciativa visa apoiar os líderes a olharem para o futuro do trabalho de forma eficaz, facilitando a gestão e transformando os desafios em estratégias que podem ser aplicadas de forma prática. 

O projeto faz parte do objetivo da marca de apostar em novas tecnologias para compartilhar informações com responsáveis por gestão e liderança, investindo ainda mais em conteúdo de qualidade. A marca, inclusive, mantém uma intensa agenda de ações voltadas para a categoria como o portal Acrescenta e os podcasts ‘Papo de Corredor’ e ‘Tô In’, sendo este último em parceria com o LinkedIn. 

“O iFood Benefícios se posiciona como uma marca conectada às principais inovações. Tivemos a oportunidade de participar de um dos maiores festivais de inovação do mundo em Austin, no estado do Texas, e queremos compartilhar com outros profissionais essas descobertas e tendências. O mercado de trabalho pede atualizações constantes e, se pudermos facilitar o trabalho desses profissionais, eles terão ainda mais tempo para investir em ações para pessoas”, explica Daniela Zylberkan, Head de Growth e Marketing do iFood Benefícios. 

A funcionalidade está presente no ChatGPT e permite a construção de chats personalizados com base em textos, insights e outros materiais.

Incentivo ao uso da IA de forma estratégica

O uso de IA no RH está entre as principais tendências para 2025. Com a ampla adoção da Inteligência Artificial no mercado de trabalho, as empresas estão redefinindo sua forma de operar, passando a utilizar a tecnologia desde a automação de tarefas repetitivas e administrativas até a análise avançada de dados que permitem decisões ainda mais estratégicas. A ferramenta é ainda uma ótima oportunidade para os profissionais que ainda não tiveram contato com a IA começarem a explorar as possibilidades. 

Um estudo da Freshworks realizado em 2024 aponta que 33% dos profissionais já utilizam ChatGPT no trabalho. Além disso, segundo uma pesquisa da Think Work, plataforma de conhecimento voltada à gestão de pessoas e parceira do iFood Benefícios, o tempo médio economizado por semana pelo RH ao realizar tarefas com o apoio de IA é de 7,6 horas. 

“Economizar tempo é algo fundamental para nós, especialmente porque sabemos que lidar com pessoas e estar realmente próximo ao colaborador é algo que demanda tempo. Com o auxílio da IA, esses profissionais [de RH] poderão acessar informações de forma ágil e precisa, tornando a rotina mais prática e garantindo que o conhecimento esteja facilmente acessível”, finaliza Arthur Freitas, Diretor Geral do iFood Benefícios.