Atualmente, quatro gerações compartilham o mesmo ambiente de trabalho: Baby Boomers, Geração X, Millennials e Geração Z. Essa diversidade etária traz uma riqueza de experiências, perspectivas e habilidades, mas também é complexa e impõe diversos desafios para líderes e profissionais de RH. Por isso, compreender as particularidades de cada grupo é essencial para viabilizar um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.
Os Baby Boomers, nascidos entre 1946 e 1964, valorizam a estabilidade e lealdade à empresa, sendo conhecidos por sua ética de trabalho sólida e valorização da hierarquia organizacional. A Geração X, nascida entre 1965 e 1980, é caracterizada pela independência e adaptabilidade, tendo vivido a transição tecnológica e o começo das discussões sobre equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Já os Millennials, ou Geração Y, nascidos entre 1981 e 1996, cresceram em meio à revolução digital. Por isso, possuem familiaridade com a tecnologia, além de desejo de propósito no trabalho e busca por feedbacks constantes. Foi por conta deles que até então eram apenas debates sobre harmonia entre carreira e vida privada começaram a ser colocados em prática.
A tão falada Geração Z, por sua vez, nascida a partir de 1997, é a primeira a crescer totalmente imersa no mundo digital, e valoriza a diversidade, inclusão e flexibilidade no ambiente de trabalho. De acordo com o relatório “A Era da Adaptabilidade”, do ManpowerGroup, até 2030 ela deverá compor mais da metade (58%) da força de trabalho em todo o mundo.
Acredito que a habilidade número um para trabalhar com todas essas gerações é a empatia e escuta ativa, que permitem que líderes compreendam as motivações e necessidades de cada grupo. A partir disso, conseguem promover uma comunicação mais eficaz e reduzir conflitos intergeracionais. Também é fundamental adotar uma postura voltada a reconhecer e valorizar as diferenças, além de oferecer programas de desenvolvimento personalizados, criar canais de comunicação abertos e possibilitar uma cultura organizacional inclusiva, que celebre a diversidade de pensamentos e experiências.
Essa dinâmica ainda permite que os profissionais mais jovens compartilhem conhecimentos tecnológicos com os mais experientes, enquanto aprendem com a experiência e sabedoria deles em troca. Isso fortalece os laços entre as gerações e proporciona um ambiente de aprendizado contínuo – característica cada vez mais essencial para o desenvolvimento dos profissionais.
Os líderes e gestores também precisam se atentar às diferentes expectativas em relação ao trabalho. Enquanto os Baby Boomers tendem a valorizar o reconhecimento formal e estabilidade, os Millennials e a Geração Z priorizam oportunidades de crescimento, propósito e flexibilidade. Portanto, adaptar as práticas de gestão para atender a essas expectativas aumenta o engajamento dos times e a retenção de talentos.
Logo mais, teremos a entrada da geração Alpha (nascidos a partir de 2010) no mercado, que é conhecida por se comunicar bastante, ter aprendizados rápidos, consciência social muito forte e intolerância a discriminações. Com isso, as lideranças precisarão se adaptar e se reinventar novamente – movimento que se repete toda vez que um novo grupo de profissionais chega ao mundo corporativo. Por isso, precisamos sempre cultivar ambientes positivos e inovadores, capazes de enfrentar os desafios do mercado atual com criatividade e resiliência.
Gustavo Caetano é fundador da Samba, especialista em soluções digitais simples, inteligentes e eficazes que impactam significativamente os resultados, proporcionam vantagens competitivas e perpetuam com maturidade os clientes no mercado. É um dos colunistas do RH Pra Você. O conteúdo dessa coluna representa a opinião do colunista. Foto: Divulgação.
